一是排查到位，保障困难群众安度寒潮。唤马镇为保障困难群众平安温暖过冬，积极组织各村常态化开展“访民问暖”行动，迅速进村入户深入开展安全隐患排查工作，重点加大对辖区内分散供养人员和事实无人抚养儿童等特殊群体的入户排查，了解他们的健康情况及日常生活情况，叮嘱特困人员和家属注意御寒保暖及水电气煤的使用安全，及时回应辖区内困难群众人及家庭的服务需求，提供应急性、兜底性照料关怀服务。

二是走访到位，确保困难群众温暖过冬。走访慰问活动走深走实。深入基层、深入一线、主动入户走访慰问困难群众，重点关注低保、特困供养、孤寡老年人、困境儿童、残疾人等特殊困难群体的生活状况，按照一对一“不漏一户、不落一人”的原则，实地查看他们的住房、饮水、用火、用煤、用电安全情况，及时了解其困难和需求，加强人文关怀，最大程度做到对困难群众的救助帮扶需求早发现、早报告、早解决，尽最大努力保障好困难群众安全温暖过冬和他们的日常生活。

三是救助到位，主动发现困难群众实施救助。优化程序提高社会救助服务时效。健全完善社会救助主动发现机制，创新“人找政策”向“政策找人”转变，全面了解辖区内困难群众生活状况，加强与相关部门数据比对分析，强化对低收入人口的监测预警，及时将符合条件的困难群众纳入救助范围。保持社会救助服务热线畅通，及时受理和回应困难群众求助，确保困难群众求助有门、受助及时。（罗军）