东溪镇公开促进服务 服务强化公开

来源：苍溪县东溪镇人民政府

东溪镇以“便民”“利民”“惠民”为出发点，全面推进政务公开规范化、标准化，不断提升基层政务公开水平。

一是构建政务公开新矩阵，确保政务工作“面对面”。依托便民服务中心，打造政务公开体验区，设立业务接待咨询台，为来访群众提供业务引导和政策咨询，做到快速处置、及时回应。今年以来，累计为各村（社区）群众办理事项2192件。

二是打造政务公开标准化，实现政务工作“心贴心”。在镇便民服务中心及各村（社区）设置政务公开专区制度上墙展示板和“七公开一曝光”专栏，动态更新相关信息，接受群众监督。推行适老化改造和无障碍查询等信息服务，配备专人，提供专门咨询引导，满足特殊群体需求。今年以来，累计“面对面”“一对一”接待来访群众1800余人次。

三是推进政务公开全覆盖，确保政务工作“尽知晓”。针对教育、医疗、养老保险等惠民政策，明确公开时间，扩大宣传覆盖面。及时组织便民服务中心工作人员开展专题培训会，提升工作人员处理各类便民问题和事务的能力。今年以来，共发放相关便民政策宣传单800余份，开展各类培训20余场次。